Exotische Pflanzen in NordEuropa  
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Impressum, Versand & Rechtliches
impressum
Versand:
Wir versenden unsere Pflanzen und andere Waren Europaweit *
Bezahlung erfolgt per Vorkasse / Banküberweisung, für Kunden aus dem nicht Europäischen Ausland auch per PayPal. Sie erhalten die Widerrufsbelehrung und Rechnung vorab per E-Mail als pdf Datei, . Auf Wunsch fügen wir der Sendung auch eine handschriftliche Quittung in Papierform zusätzlich hinzu. ( Als Kleinunternehmer nach §19 USTG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.)
Versand von lebenden Pflanzen erfolgt ausschliesslich versichert mit 24 Std. Regellaufzeit und Zusendung Ihrer Trackingnummer als Paket oder (Z.B. Saatlinge) Parcel Letter
Versandpreise rangieren hierbei von € 2.90 (Parcel Letter) bis € 16 (Max 30 kg, 2 Meter Länge) Für besonders sperrige oder empfindliche und wertvolle Pflanzen bevorzugen wir die Möglichkeit der Mitfahrgelegenheit nach Absprache mit Ihnen.
(*Ausnahme: Samen und kleinere Zubehörartikel wie Etiketten, Dünger usw.: Versand bis 500Gr. Warensendung € 0,75- € 1,85, bis 1 kg als Parcel Letter € 2,50).
Frost:
Bei Frost findet kein Versand von lebenden Pflanzen statt, der Versand erfolgt zum frühest möglichen Frostfreien Termin.
Samen, frostunempfindliches Zubehör, und nicht verderbliche Geschenkartikel usw. können jedoch zu jeder Zeit versendet werden.
*Versand in die Schweiz: Auf Grund der strengen Zollvorschriften ist ein Versand in die Schweiz leider nicht möglich. Wir versenden jedoch gerne an Adressen in Anreinerstatten der Schweiz falls Sie die Möglichkeit haben Ihre Ware dort abzuholen)

Transportschäden - Ersatz und Lösungen:

 Im seltenen Fall von Transportschäden, bitte wenn möglich sofort bei Erhalt ein Foto machen auf dem gut erkennbar ist welche Schäden vorhanden sind und wie es dazu gekommen ist (z.B. ramponierte Verpackung durch werfen, Nachweis der zu langen Lieferzeit trotz Anwesenheit etc) Ich werde mich dann mit Ihnen zusammen schnellstens um Ersatz bemühen und das Prozedere mit dem Versandunternehmen einleiten
.
Rückgabe bei Abholung / Kauf vor Ort:
Bei Abholung können alle Pflanzen, sofern noch nicht ausgepflanzt und unbeschädigt, innerhalb einer Woche nach Abholung problemlos vor Ort umgetauscht werden. Sollte die Pflanze bei Abholung wieder erwarten nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, kann der Kaufvertrag storniert werden, oder eine gleichwertige andere Pflanzen statt dessen genommen werden. Bei Stornierungen oder Tausch gegen günstigere Waren werden bereits erfolgte Zahlungen per Banküberweisung auf Ihr Konto umgehend nach Rückgabe der Ware erstattet. Umtausch von Pflanzen kann nur vor Ort erfolgen. Alle anderen Waren (z.B. Zubehör, Bücher, Kunstwerke etc. ) können per Versand zurückgegeben oder getauscht werden.

Foreign customers welcome:
I ship worldwide . Please ask for individual shipping prices to your country as they can vary depending on destination. We use DPD Parcel Service insured fast delivery. Typical shipping times to European destinations: 24 -48 hrs to: Netherlands, BeneLux, France, Italy. we will notify you as soon as your shipment has been handed to DPD and will supply you with your individual tracking code so that you can follow your parcel's progress any time. Please visit our English Homepage for further information.
We speak English, Je parle Francais, Ik praat Nederlands

Clients Francais: Nous envoyons notre plantes en France par DPD colis ( assuré jusqu' á € 500) avec code 'tracking' individuel. Dureé de livraison en France: Environ 48 heures. Comme ca votre plantes vais arriver dans un etat tout frais et puissante! S.v.p: contactez nous pour savoir le frais de livraison individuel pour votre commande.

Unsere aktuellen Auktionen findet Ihr bei Ebay unter anima-artis-garden - dies für diejenigen welche die Spannung der Auktionen fasziniert und das Bietfieber packt- Für Sofort Käufe, Beratung und Preisverhandlungen über grössere Bestellungen sind wir jedoch grundsätzlich jederzeit direkt für Sie da!





 
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Bestellungen
Wir beraten Sie jederzeit gerne ausführlich und unverbindlich per Mail: info -at- exotic-garden.eu , Telefon oder falls Sie die Möglichkeit haben zu uns zu kommen auch persönlich! Bestellungen werden individuell mit jedem Kunden massgeschneidert zusammengestellt, wobei Sammelpreise für grössere Bestellungen gerne verhandelbar sind. Versand von Pflanzen erfolgt ausschliesslich versichert mit 24 Std. Regellaufzeit und Zusendung Ihrer Trackingnummer als Paket oder (Z.B. Saatlinge) Parcel Letter. Versandpreise rangieren hierbei von € 2.90 (Parcel Letter) bis € 14 (Max 30 kg, 2 Meter Länge) Für besonders sperrige oder emfindliche und wertvolle Pflanzen bevorzugen wir die Möglichkeit der Mitfahrgelegenheit nach Absprache mit Ihnen
(*Ausnahme: Samen und kleinere Zubehörartikel wie Etiketten, Dünger usw.: Versand bis 500Gr. Warensendung € 0,75- € 1,65, bis 1 kg als Parcel Letter € 2,50)

 In der Zeit vom 23.Dezember. bis 30. Januar. ist unser Pflanzenhandel saisonbedingt geschlossen.
 
 
 
   
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